Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• •Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt dịch vụ.
• •Thông tin doanh nghiệp: Đối với chủ dịch vụ, chúng tôi thu thập thông tin doanh nghiệp bao gồm tên doanh nghiệp, mã số thuế, thông tin tài khoản ngân hàng cho mục đích thanh toán.
• •Thông tin sử dụng: Dữ liệu về cách bạn sử dụng nền tảng, bao gồm thời gian truy cập, tính năng sử dụng, và thiết bị truy cập.
• •Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ thanh toán được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba an toàn và không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• •Cung cấp và quản lý dịch vụ đặt lịch, quản lý lịch hẹn.
• •Xử lý thanh toán và gửi xác nhận đặt lịch.
• •Gửi thông báo về trạng thái lịch hẹn qua Email, SMS, Zalo hoặc Telegram.
• •Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• •Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• •Với các chủ dịch vụ khi bạn đặt lịch hẹn với họ.
• •Với các đối tác xử lý thanh toán, dịch vụ gửi thông báo (SMS, Zalo).
• •Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

4. Bảo mật thông tin

• •Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL/TLS để bảo vệ việc truyền tải dữ liệu.
• •Thông tin cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ an toàn với các biện pháp kiểm soát truy cập.
• •Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro.
• •Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân.

5. Quyền của bạn

• •Truy cập và xem lại thông tin cá nhân của bạn.
• •Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác.
• •Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
• •Từ chối nhận thông tin quảng cáo.
• •Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép).

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:

• •Ghi nhớ phiên đăng nhập và các tùy chọn của bạn.
• •Phân tích cách sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

Nền tảng của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.